Подключение к онлайн-курсам Advanced Training
Минимальные технические требования
Вообще для подключения не нужно ничего особенного, современная ОС и браузер, но распишем чуть подробнее.
Какая подойдёт операционная система
К онлайн-занятиям можно подключаться, используя:
- Microsoft Windows 7 Service Pack 1
- OS X 10.8.4
- iOS 7
- Android 5.1
и более новые версии этих платформ. Указанные версии – точно минимальные; не имеет смысла предполагать, например, что можно подключаться с Windows Vista.
Мы рекомендуем использовать Windows 10 со всеми обновлениями. Если вы не имеете возможность использовать одну из перечисленых ОС – установите любое ПО для виртуализации (например, бесплатный VirtualBox) и поставьте в виртуальную машину Windows 7 или 8.1. Её необязательно ломать – использование trial в учебных целях легально и бесплатно.
Подходящие браузеры
Подойдут Opera, FireFox, Safari, Chrome, Edge. Рекомендуем использовать Opera или Chrome.
Проверьте, разрешены в браузере всплывающие окна от доменов *.atraining.ru и *.atraining.net – это нужно для выполнения лаб.работ, так как технически консоль к каждому серверу/маршрутизатору/коммутатору реализована как новое окно браузера.
Требования к подключению к Интернет
Нужен доступ в Интернет на скорости от 512 Кбит/сек, больше – лучше.
Требования по оборудованию
Работающие наушники + микрофон, абсолютно любые по качеству и типу подключения.
Процедура подключения к занятию
В личном кабинете где-то за час до начала занятия будет ссылка на подключение. Нужно перейти по ней, указав своё имя (без фамилии, и не адрес электронной почты – только имя, этого достаточно).
Типовые ошибки и проблемы при подключении
Ошибок может быть много – но все они исправимы. Безусловно, при исправлении мы исходим из того, что ваша система соответствует минимальным требованиям, перечисленным выше.
У меня неподдерживаемый или старый браузер
Скачать и установить браузер – дело одной минуты. Если вам лично хочется использовать какой-либо редкий и экзотический – мы не сможем помочь с его настройкой.
У меня специальная оптимизированная сборочка Windows ZVER Edition DVD
Определить что точно и с какими целями было удалено из конкретной сборки – долго и трудно. Поставьте новую ОС в виртуальную машину и подключайтесь с неё.
Я подключен к интернету через домашний роутер. Ребята с форума мне посоветовали установить кастомную прошивку, говорят, что так круче. Теперь у меня регулярно отключается звук / демонстрация.
Поинтересуйтесь у ребят с форума, почему именно у вас получается так, а у остальных всё нормально. Ребята обязательно должны помочь.
У меня стоит сетевой фильтр, я в нём явно разрешаю нужные порты, какие надо разрешить?
Всё работает через стандартный HTTPS поверх TCP 443.
Общие советы
Различные неприятности могут быть также вызваны отсутствием нужных обновлений у используемых компонентов, поэтому для начала установите на используемую операционную систему и браузер последние обновления.
В случае выполнения всех действий согласно инструкции никаких проблем с подключением не наблюдается.
Сервис вебинаров однотипно отдаёт данные всем участникам собрания, индивидуальные проблемы сетевого уровня могут быть только с вашей стороны.